เทศบาลตำบลหงส์หิน ยินดีต้อนรับ
หน้าแรก
(current)
ข้อมูลพื้นฐาน
คณะผู้บริหาร
สมาชิกสภาเทศบาล
สำนักปลัดเทศบาล
กองคลัง
กองช่าง
กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม
ประวัติความเป็นมา
นโยบายคณะผู้บริหาร
วิสัยทัศน์ / พันธกิจ
โครงสร้างเทศบาล
อำนาจหน้าที่
ตำนานเจ้าหงส์หิน
ค่าวหงส์หิน
ศูนย์ข้อมูลข่าวสาร
แผนการใช้จ่ายงบประมาณประจำปี
ผลงานและกิจกรรม
กิจการสภา
รายงานการกำกับติดตามการดำเนินงานประจำปีรอบ 6 เดือน
รายงานผลการดำเนินงานประจำปี
รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจในการให้บริการ
รายงานการกำกับติดตามการใช้จ่ายงบประมาณประจำปีรอบ 6 เดือน
รายงานผลการใช้จ่ายงบประมาณประจำปี
แผนพัฒนาท้องถิ่น
แผนพัฒนาท้องถิ่น 5 ปี
รายงานการติดตามและประเมินผลแผนพัฒนา
แผนดำเนินงาน
ความโปร่งใส/ป้องกันการทุจริต
การดำเนินการเพื่อจัดการความเสี่ยงการทุจริต
นโยบายการต่อต้านการรับสินบน
แนวทางปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ
ช่องทางแจ้งเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ
ข้อมูลเชิงสถิติเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ
ช่องทางการรับฟังความคิดเห็น
การเปิดโอกาสให้เกิดการมีส่วนร่วม
การประเมินความเสี่ยงการทุจริตประจำปี
แผนปฏิบัติการป้องกันการทุจริต
รายงานการกำกับติดตามการดำเนินการป้องกันการทุจริตประจำปี รอบ 6 เดือน
รายงานการผลการดำเนินการป้องกันการทุจริตประจำปี
มาตรการส่งเสริมคุณธรรมความโปร่งใสภายในหน่วยงาน
การดาเนินการตามมาตรการส่งเสริมคุณธรรมและความโปร่งใสภายในหน่วยงาน
ข้อมูลตำบล
ข้อมูลพื้นฐาน
กลุ่มอาชีพ
ผลิตภัณฑ์ชุมชน
สถานที่น่าสนใจ
สายตรงถึงผู้บริหาร
บริการประชาชน
ภาษี
เทศบัญญัติ
ข้อมูลการติดต่อ
กฏหมายที่เกี่ยวข้อง
กระดานสนทนา
คู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน
คู่มือหรือมาตรฐานการให้บริการ
ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ
Link เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง
แนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริต
ช่องทางรับฟังความคิดเห็น
การมีส่วนร่วมของผู้บริหาร
การแสดงเจตจำนงของผู้บริหาร
Home
honghin
แนวทางปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียน
การทุจริตและประพฤติมิชอบ
ขั้นตอนแนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนร้องการทุจริตของเจ้าหน้าท
ี่
1. ช่องทางร้องเรียน
- ประชาชนร้องเรียนด้วยตนเอง ณ สำนักงานเทศบาลตำบลหงส์หิน อำเภอจุน จังหวัดพะเยา
- ร้องเรียนผ่านหมายเลขโทรศัพท์ 0-5489-6050
- ร้องเรียนผ่านหมายเลขโทรสาร 0-5489-6111
- ศูนย์ประสานงานรับเรื่องราว/ร้องทุกข์ เทศบาลตำบลหงส์หิน
- ร้องเรียนทางไปรษณีย์ โดยทำเป็นหนังสือส่งมาที่ : นายกเทศมนตรีตำบลหงส์หิน สำนักงานเทศบาลตำบลหงส์หิน อำเภอจุน จังหวัดพะเยา 56150
- ร้องเรียนทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (e-mail) :
saraban_05560203@dla.go.th
- ร้องเรียนผ่านทาง Facebook : เทศบาลตำบลหงส์หิน
- ร้องเรียนผ่านทางเว็ปโซต์ของเทศบาลตำบลหงส์หิน :
www.honghinlocal.go.th
- ร้องเรียนผ่านกล่องรับฟังความคิดเห็น
2. ขั้นตอนการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตของเจ้าหน้าท
ี่
ขั้นตอนที่ 1 ศูนย์ประสานงานรับเรื่องราวร้องทุกข์ รับเรื่องร้องเรียน/แจ้งแบะแสด้านการทุจริตและประพฤติมิชอบ จากช่องทางการร้องเรียนต่าง ๆ ตามข้อ 1
ขั้นตอนที่ 2 ดำเนินการคัดแยกประเภทเรื่องร้องเรียน วิเคราะห์เนื้อหาของเรื่องร้องเรียน/แจ้งแบะแสด้านการทุจริตและประพฤติมิชอบ
ขั้นตอนที่ 3 สรุปความเห็นเสนอและจัดทำหนังสือถึงนายกเทศมนตรีตำบลหงส์หิน พิจารณาลงนาม
ขั้นตอนที่ 4 ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการ หรือเสนอแต่งตั้งคณะกรรมการ/คณะทำงานตรวจสอบเรื่องร้องเรียน
ขั้นตอนที่ 5 แจ้งผู้ร้องเรียน (กรณีมีชื่อ/ที่อยู่/หน่วยงานชัดเจน) ทราบเบื้องต้นภายใน 15 วัน
ขั้นตอนที่ 6 เจ้าหน้าที่ศูนย์ประสานงานรับเรื่องราว/ร้องทุกข์ เทศบาลตำบลหงส์หิน รับรายงานและติดตามความคืบหน้า ผลการดำเนินงานจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อเสนอนายกเทศมนตรีตำบลหงส์หิน
ขั้นตอนที่ 7 ดำเนินการเก็บข้อมูลในแบบบันทึกเรื่องร้องเรียน เพื่อการประมวลผลและสรุปวิเคราะห์
ขั้นตอนที่ 8 จัดทำรายงานสรุปผลการวิเคราะห์เสนอผู้บริการ (รายปี)
คู่มือปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริต(029)
Search
LINK
Neque porro quisquam est qui
Our Events
ประกาศจัดซื้อจัดจ้าง
ประกาศเทศบาลตำบลหงส์หิน
ฐานข้อมูลภูมิปัญญาท้องถิ่น